여행짐은 맡기고,Drop your bags,荷物は預けて、行李寄存，
몸은 가볍게travel light身軽に旅を轻松出行
짐캐리 매장과 호텔 프런트에서 맡기고 찾는 수하물 당일 배송.Same-day luggage delivery between ZimCarry stores and hotel front desks.ジムキャリー店舗とホテルフロントで預けて受け取る、手荷物の当日配送。在 ZimCarry 门店与酒店前台寄存和领取，行李当日送达。
크기 선택 없이, 수하물 1개 단위로 간편하게.No size options — simply booked per item.サイズ選択なし、荷物1個単位で簡単に。无需选择尺寸，按件预订更简单。
3분이면 예약 완료Booked in 3 minutes3分で予約完了3分钟完成预订
예약·결제 → 예약 확정 → 짐 사진 등록 → 완료Book & pay → Confirmed → Upload bag photo → Done予約・決済 → 予約確定 → 荷物写真の登録 → 完了预订·支付 → 确认预订 → 上传行李照片 → 完成
여행 짐Same-day旅行荷物の旅行行李 당일배송 서비스luggage delivery当日配送サービス当日配送服务
편리한 픽업Easy pickup便利な受け渡し便捷取送
배달원과 연락 없이 짐을 맡기고 찾을 수 있어요.Drop off and pick up — no need to contact the courier.配達員と連絡を取らずに荷物を預けて受け取れます。无需与配送员联系即可寄存和领取行李。
당일 배송Same-day delivery当日配送当日送达
출발지에서 맡긴 당일에 도착지에서 찾을 수 있어요.Drop off and receive on the very same day.出発地で預けた当日に到着地で受け取れます。出发地寄存当天即可在目的地领取。
신속한 지원Quick support迅速なサポート快速支持
교통 거점에 위치한 매장에 365일 직원이 상주하고 있어요.Staff on-site 365 days at stores in transport hubs.交通拠点にある店舗にはスタッフが365日常駐しています。位于交通枢纽的门店有员工365天驻守。
안심 배송Peace of mind安心配送安心配送
실시간 배송 현황을 알림톡으로 확인할 수 있어요.Track your delivery status in real time via alerts.リアルタイムの配送状況を通知メッセージで確認できます。可通过通知消息实时查看配送状态。
짐 없는Travel手ぶらの轻装 여행의 시작bag-free旅のはじまり旅行的开始
매장에 맡기면,
호텔 프런트까지 그날 안에Drop it at the store,
collect it at your hotel — same day店舗に預ければ、
ホテルフロントまでその日のうちに寄存在门店，
当天送达酒店前台
공항·기차역 짐캐리 매장에 수하물을 맡기면 전담 인력이 인수해 배송합니다.Hand your bag to a ZimCarry counter at the airport or station and our team takes it from there.空港・鉄道駅のジムキャリー店舗に荷物を預ければ、専任スタッフが引き受けて配送します。在机场·火车站的 ZimCarry 门店寄存行李，专职人员将接手并配送。
짐배송How to手荷物配送の行李寄送 이용 방법use the serviceご利用方法使用方法
옵션1Option 1オプション1选项1
짐캐리 매장ZimCarry storeジムキャリー店舗ZimCarry 门店
호텔Hotelホテル酒店
- 서비스 이용 날짜와 수하물 맡기는 시간을 선택하여 예약합니다.Book by choosing your service date and drop-off time.サービス利用日と荷物を預ける時間を選んで予約します。选择服务日期和寄存时间进行预订。
- 예약 확정이 된 후 서비스 이용일이 되면 짐캐리 매장에 수하물을 맡깁니다.Once confirmed, hand your bag over at the ZimCarry store on the service date.予約確定後、サービス利用日にジムキャリー店舗へ荷物を預けます。预订确认后，在服务当日将行李寄存至 ZimCarry 门店。
- 무거운 짐 없이 자유롭게 여행을 즐깁니다.Enjoy your trip without the heavy luggage.重い荷物なしで自由に旅を楽しみます。没有沉重行李，自由享受旅行。
- 호텔 프런트에서 배송된 수하물을 수령합니다.Collect your bag at the hotel front desk.ホテルフロントで配送された荷物を受け取ります。在酒店前台领取送达的行李。
옵션2Option 2オプション2选项2
호텔Hotelホテル酒店
짐캐리 매장ZimCarry storeジムキャリー店舗ZimCarry 门店
- 서비스 이용 날짜와 수하물 찾는 시간을 선택하여 예약합니다.Book by choosing your service date and pick-up time.サービス利用日と荷物を受け取る時間を選んで予約します。选择服务日期和取件时间进行预订。
- 예약 확정이 된 후 이용 당일 체크아웃 시간과 관계없이 오전 11:00까지 호텔 프런트에 수하물을 맡깁니다.Once confirmed, leave your bag at the hotel front desk by 11:00 — regardless of your check-out time.予約確定後、利用当日はチェックアウト時間に関係なく午前11:00までにホテルフロントへ荷物を預けます。预订确认后，利用当日无论退房时间如何，请在上午11:00前将行李寄存至酒店前台。
- 무거운 짐 없이 자유롭게 여행을 즐깁니다.Enjoy your trip without the heavy luggage.重い荷物なしで自由に旅を楽しみます。没有沉重行李，自由享受旅行。
- 짐캐리 매장에서 수하물을 수령합니다.Collect your bag at the ZimCarry store.ジムキャリー店舗で荷物を受け取ります。在 ZimCarry 门店领取行李。
옵션3Option 3オプション3选项3
짐캐리 매장ZimCarry storeジムキャリー店舗ZimCarry 门店
짐캐리 매장ZimCarry storeジムキャリー店舗ZimCarry 门店
- 서비스 이용 날짜와 수하물 찾는 시간을 선택하여 예약합니다.Book by choosing your service date and pick-up time.サービス利用日と荷物を受け取る時間を選んで予約します。选择服务日期和取件时间进行预订。
- 예약 확정이 된 후 서비스 이용일이 되면 짐캐리 매장에 수하물을 맡깁니다.Once confirmed, hand your bag over at the ZimCarry store on the service date.予約確定後、サービス利用日にジムキャリー店舗へ荷物を預けます。预订确认后，在服务当日将行李寄存至 ZimCarry 门店。
- 무거운 짐 없이 자유롭게 여행을 즐깁니다.Enjoy your trip without the heavy luggage.重い荷物なしで自由に旅を楽しみます。没有沉重行李，自由享受旅行。
- 짐캐리 매장에서 수하물을 수령합니다.Collect your bag at the ZimCarry store.ジムキャリー店舗で荷物を受け取ります。在 ZimCarry 门店领取行李。
옵션4Option 4オプション4选项4
호텔Hotelホテル酒店
호텔Hotelホテル酒店
- 서비스 이용 날짜와 수하물 찾는 시간을 선택하여 예약합니다.Book by choosing your service date and pick-up time.サービス利用日と荷物を受け取る時間を選んで予約します。选择服务日期和取件时间进行预订。
- 예약 확정이 된 후 이용 당일 오전 11:00까지 출발 호텔 프런트에 수하물을 맡깁니다.Once confirmed, leave your bag at the departing hotel's front desk by 11:00 on the service date.予約確定後、利用当日の午前11:00までに出発ホテルのフロントへ荷物を預けます。预订确认后，请在利用当日上午11:00前将行李寄存至出发酒店前台。
- 무거운 짐 없이 자유롭게 여행을 즐깁니다.Enjoy your trip without the heavy luggage.重い荷物なしで自由に旅を楽しみます。没有沉重行李，自由享受旅行。
- 도착 호텔 프런트에서 배송된 수하물을 수령합니다.Collect your bag at the arriving hotel's front desk.到着ホテルのフロントで配送された荷物を受け取ります。在到达酒店前台领取送达的行李。
수하물Baggage手荷物の行李 규격 및 취급 안내specifications規格・取扱いのご案内规格及取用须知
규격Dimensions規格规格가로(L)+세로(W)+높이(H)의 합이 180cm 이하L + W + H combined, up to 180cm縦・横・高さの合計が180cm以下长+宽+高总和不超过180cm
무게Weight重量重量30kg 이하Up to 30kg30kg以下30kg以下
종류Type種類种类여행가방(캐리어) 및 배낭Suitcases and backpacksスーツケースおよびリュック行李箱及背包
기준Counted by基準计费标准수하물의 크기가 아닌 ‘개수’ 기준By number of items, not by sizeサイズではなく「個数」基準按‘件数’而非尺寸计
접수시간 및Service hours受付時間と受理时间及 취소·환불and refundsキャンセル・返金取消·退款
짐 맡기는 시간Leaving預ける時間寄送时间
접수 마감Cut-off time受付締切受理截止
짐캐리 매장ZimCarry storeジムキャリー店舗ZimCarry 门店14시 마감By 14:0014時締切14点截止
호텔Hotelホテル酒店11시까지 · 프런트 접수By 11:00 · at the front desk11時まで・フロント受付11点前·前台受理
짐 찾는 시간Collecting受け取る時間领取时间
수령 가능 시각Available from受取可能時刻可领取时间
짐캐리 매장ZimCarry storeジムキャリー店舗ZimCarry 门店16시~21시 · 시간 선택16:00–21:00 · choose a time16時～21時・時刻を選択16点~21点·可选时间
호텔Hotelホテル酒店16시~20시 · 순차 배송16:00–20:00 · in order16時～20時・順次配送16点~20点·依序配送
환불 기준Refunds返金基準退款标准
취소·환불Cancellationキャンセル・返金取消·退款
이용일 전날 17시까지Until 17:00 the day before利用日前日17時まで使用日前一天17点前전액 환불Full refund全額返金全额退款
그 이후After thatそれ以降此后취소·환불 불가No cancellation or refundキャンセル・返金不可不可取消·退款
* 호텔에서 맡기는 수하물은 체크아웃 시간과 관계없이 오전 11시(인천공항으로 보낼 때는 오전 10시)까지 프런트에 맡겨 주세요. 매장마다 맡기고 찾는 시간과 쉬는 날이 다르며, 선택 가능한 시간만 예약 화면에 열립니다. 서울역에서 호텔로 보낸 짐은 17시부터 도착합니다.* For hotel drop-offs, leave your bag at the front desk by 11:00 (10:00 if it’s going to Incheon Airport), regardless of check-out time. Drop-off and pick-up hours and closing days vary by store — the booking form only offers times that work. Bags sent from Seoul Station to a hotel arrive from 17:00.※ホテルでお預けの荷物は、チェックアウト時間に関係なく午前11時（仁川空港へ送る場合は午前10時）までにフロントへお預けください。お預け・お受け取りの時間と休業日は店舗ごとに異なり、予約画面では選択可能な時間のみ表示されます。ソウル駅からホテルへ送ったお荷物は17時から到着します。* 在酒店寄存的行李，无论退房时间如何，请于上午11点前（寄往仁川机场时为上午10点前）交至前台。各门店的寄存·领取时间及休息日不同，预订页面仅开放可选时间。从首尔站寄往酒店的行李自17点起送达。
무거운 짐은 맡기고,
여행은 가볍게Leave the heavy bags,
travel light重い荷物は預けて、
旅は身軽に寄存沉重行李，
轻松旅行
접수한 수하물은 짐캐리 전용 차량으로 이동하며, 실시간 배송 현황은 알림톡으로 확인하실 수 있습니다.Your bags travel in ZimCarry's own vehicles, and you can follow the delivery status in real time via alerts.お預かりした荷物はジムキャリー専用車両で移動し、リアルタイムの配送状況は通知メッセージでご確認いただけます。受理的行李由 ZimCarry 专用车辆运送，可通过通知消息实时查看配送状态。
배송할 수 없는 물품을
확인해 주세요Items we
cannot deliver配送できない物品を
ご確認ください请确认
无法配送的物品
비닐·종이 쇼핑백, 우산, 박스 등 파손 위험이 있는 물품Shopping bags, umbrellas, boxes — items prone to damageビニール・紙袋、傘、箱など破損の恐れがある物品塑料·纸质购物袋、雨伞、纸箱等易破损物品
부패성 및 악취가 심한 물품Perishable or strong-smelling items腐敗しやすい物・強い臭いのある物品易腐烂及气味强烈的物品
타인에게 해를 가할 수 있는 물품Hazardous items that may harm others他人に危害を及ぼすおそれのある物品可能危害他人的物品
일반 위탁수하물 허용량을 초과한 물품Items exceeding standard baggage allowance一般的な受託手荷物の許容量を超える物品超出普通托运行李限额的物品
이용 시 주의사항Before you use the serviceご利用時の注意事項使用注意事项
구매 전Before purchase購入前购买前
- 프런트 데스크와 수하물 보관 서비스를 운영하는 호텔 및 숙박 시설에서만 이용 가능합니다.Available only at hotels and accommodations that operate a front desk and luggage storage service.フロントデスクと手荷物保管サービスを運営するホテル・宿泊施設でのみご利用いただけます。仅限设有前台并提供行李保管服务的酒店及住宿设施使用。
- 홈페이지에 등록되어 있지 않은 숙소는 이용이 어려울 수 있습니다.Accommodations not registered on our website may not be serviceable.ホームページに登録されていない宿泊施設ではご利用いただけない場合があります。未在网站登记的住宿设施可能无法使用。
- 예약은 이용일 전날 17시(한국 시간)까지 가능합니다. 접수된 예약은 전날 오후에 배송사에 등록됩니다.Bookings close at 17:00 (Korea time) the day before service. Bookings are registered with the delivery partner that afternoon.ご予約は利用日前日の17時（韓国時間）まで承ります。受け付けたご予約は前日の午後に配送会社へ登録されます。预订截止至使用日前一天17点（韩国时间）。受理的预订将于前一天下午登记至配送合作方。
- 선택하신 배송 옵션의 접수 장소, 접수 마감 시간 및 수령 가능 시간을 반드시 확인해 주세요.Please check the drop-off point, cut-off time and pick-up window for the delivery option you select.選択された配送オプションの受付場所・受付締切時間・受取可能時間を必ずご確認ください。请务必确认所选配送选项的受理地点、受理截止时间及可领取时间。
- 예약 후 받으시는 예약 접수 메일의 링크로, 짐을 맡기기 전에 ‘짐 사진’을 등록해 주세요.After booking, upload a photo of your bags from the link in your booking email before you drop them off.ご予約後に届く予約受付メールのリンクから、お荷物をお預けになる前に「荷物の写真」を登録してください。预订后，请在寄存行李前通过预订受理邮件中的链接上传“行李照片”。
예약 전Before booking予約前预订前
- 서비스 이용 전에 반드시 예약을 먼저 진행해 주세요.Please make a reservation before using the service.サービスをご利用の前に、必ず予約をお済ませください。使用服务前请务必先完成预订。
- 예약 변경은 지원하지 않습니다. 바꾸시려면 취소 후 다시 예약해 주세요. 출발지·도착지를 정확히 확인해 주세요.Bookings cannot be changed — to change one, cancel and book again. Please check the origin and destination carefully.予約の変更はできません。変更をご希望の場合はキャンセルのうえ再度ご予約ください。出発地・到着地を正確にご確認ください。不支持变更预订。如需变更，请取消后重新预订。请准确确认出发地·目的地。
- 맡기시는 곳이나 찾으시는 곳이 호텔이면 예약할 때 숙소 예약자 정보(이름·휴대전화·이메일)와 숙소 예약 확인서를 받습니다. 숙소에서 짐을 맡기거나 찾을 때 투숙객 확인에 쓰입니다.If you leave or collect your bags at a hotel, we ask for the hotel guest's name, mobile number and email and the hotel booking confirmation when you book. They are used to verify the guest when bags are dropped off or collected at the accommodation.お預けまたはお受け取りの場所がホテルの場合、ご予約時に宿泊予約者の情報（氏名・携帯電話・メール）と宿泊予約確認書をいただきます。宿泊施設でお荷物を預ける・受け取る際の宿泊者確認に使われます。寄存或领取地点为酒店时，预订时需提供住宿预订人信息（姓名、手机、邮箱）及住宿预订确认单。用于在住宿设施寄存或领取行李时核对住客身份。
예약 후After booking予約後预订后
- 짐을 맡기기 전에 짐 사진을 꼭 등록해 주세요. 등록하지 않으면 서비스가 종료되고 환불되지 않을 수 있습니다.Please be sure to upload a photo of your bags before you drop them off. Without it, the service may end without a refund.お荷物をお預けになる前に、必ず「荷物の写真」をご登録ください。登録がない場合、サービスが終了となり、返金できないことがあります。寄存行李前，请务必上传“行李照片”。未上传的，服务可能会终止且无法退款。
- 접수 마감 시간(매장 14시 · 호텔 프런트 11시)을 지켜 수하물을 맡겨 주세요.Hand your bag over by the cut-off time — 14:00 at stores, 11:00 at hotel front desks.受付締切時間（店舗14時・ホテルフロント11時）を守って荷物をお預けください。请遵守受理截止时间（门店14点·酒店前台11点）寄存行李。
- 배달원이 방문한 장소에 짐이 없으면 즉시 서비스가 종료되며, 취소·환불을 요청하실 수 없습니다.If no bag is found at the visited location, service ends immediately with no cancellation or refund.配達員が訪問した場所に荷物がない場合、サービスは即時終了となり、キャンセル・返金はできません。若配送员到访地点没有行李，服务将立即终止，且无法申请取消·退款。
- 매장에서는 16시~21시 중 선택하신 시간에, 호텔에서는 16시~20시(서울역에서 보낸 짐은 17시~20시) 사이 순차적으로 수령하실 수 있습니다. 지역·장소·당일 배송량에 따라 도착 시간이 달라질 수 있습니다.At stores, collect at the time you chose between 16:00 and 21:00; at hotels, bags arrive in order between 16:00 and 20:00 (17:00–20:00 for bags sent from Seoul Station). Times may vary by area, location and daily volume.店舗では16時～21時のうちご選択の時刻に、ホテルでは16時～20時（ソウル駅から送ったお荷物は17時～20時）の間に順次お受け取りいただけます。地域・場所・当日の配送量により到着時間が変わる場合があります。门店可在16点~21点中您所选的时间领取，酒店则于16点~20点（从首尔站寄出的行李为17点~20点）之间依序送达。到达时间可能因地区·地点及当日配送量而异。
- 용산역·동탄역·오송역·천안아산역·광주송정역·목포역은 토·일요일, 광명역·대전역·동대구역은 일요일에 쉬어 그날은 예약할 수 없습니다. 광명역·대전역·동대구역은 토요일과 공휴일에 18시까지만 수령하실 수 있습니다.Yongsan, Dongtan, Osong, Cheonan-Asan, Gwangju-Songjeong and Mokpo stations are closed on Saturdays and Sundays, and Gwangmyeong, Daejeon and Dongdaegu stations on Sundays, so those days can’t be booked. On Saturdays and public holidays, Gwangmyeong, Daejeon and Dongdaegu stations hand bags back until 18:00 only.龍山駅・東灘駅・五松駅・天安牙山駅・光州松汀駅・木浦駅は土・日曜日、光明駅・大田駅・東大邱駅は日曜日が休業のため、その日はご予約いただけません。光明駅・大田駅・東大邱駅は土曜日・祝日は18時までのお受け取りとなります。龙山站·东滩站·五松站·天安牙山站·光州松汀站·木浦站周六、周日休息，光明站·大田站·东大邱站周日休息，当天无法预订。光明站·大田站·东大邱站周六及公众假期仅可领取至18点。
수하물 손상 및 기타 면책 안내Damage & liability exclusions手荷物の損傷およびその他免責のご案内行李损伤及其他免责说明
배송 과정에서 발생할 수 있는 아래 항목에 대해서는 회사에서 보상 책임을 지지 않으니, 이용 전 반드시 확인해 주시기 바랍니다.The company is not liable for the items listed below. Please review them before using the service.配送過程で発生し得る以下の項目については、当社は補償責任を負いかねますので、ご利用前に必ずご確認ください。对于配送过程中可能发生的以下情况，本公司不承担赔偿责任，请在使用前务必确认。
1정상적인 배송 과정에서 발생하는 미세한 외관 손상Minor cosmetic wear from normal handling通常の配送過程で生じる軽微な外観の損傷正常配送过程中产生的轻微外观损伤
여행가방 면책 항목Suitcasesスーツケースの免責項目行李箱免责项目
- 바퀴, 손잡이, 악세서리(네임택 등)의 경미한 마모 및 손상·분실Minor wear, damage or loss of wheels, handles and accessories such as name tagsキャスター、ハンドル、アクセサリー（ネームタグ等）の軽微な摩耗・損傷・紛失万向轮、拉杆、配件（姓名牌等）的轻微磨损·损坏·丢失
- 수하물 표면의 미세한 긁힘(스크래치), 찌그러짐, 눌림 자국, 얼룩 및 오염Fine scratches, dents, pressure marks, stains and soiling on the surface表面の細かい傷（スクラッチ）、へこみ、圧痕、シミ・汚れ行李表面的细微划痕、凹陷、压痕、污渍及污染
- 수하물 자체의 결함이나 노후화로 인해 발생한 손상Damage caused by defects or ageing of the bag itself荷物自体の欠陥や経年劣化による損傷因行李自身缺陷或老化产生的损伤
배낭 면책 항목Backpacksリュックの免責項目背包免责项目
- 배낭 손잡이, 지퍼, 버클, 어깨끈 손상Damage to handles, zippers, buckles and shoulder strapsハンドル、ファスナー、バックル、ショルダーストラップの損傷背包提手、拉链、卡扣、肩带损坏
- 찢어짐, 마모, 얼룩 및 오염, 내용물로 인한 변형 등Tears, abrasion, stains and soiling, or deformation caused by the contents破れ、摩耗、シミ・汚れ、中身による変形など撕裂、磨损、污渍及污染、因内容物导致的变形等
2취급 제한 물품 및 규격 초과 수하물Restricted items and oversized baggage取扱制限品および規格超過の手荷物受限物品及超规格行李
- 규격(가로+세로+높이 180cm 이하) 및 무게(30kg 이하)를 초과한 수하물Bags exceeding 180cm total dimensions or 30kg in weight規格（縦+横+高さ180cm以下）および重量（30kg以下）を超えた手荷物超出规格（长+宽+高180cm以内）及重量（30kg以内）的行李
- 직접 소지하지 않은 귀중품, 현금, 보석류, 고가 전자기기, 파손 위험 물품, 부패성 물품의 분실 및 파손Loss or damage of valuables, cash, jewellery, high-value electronics, fragile or perishable goods not kept on your personご自身で所持されていない貴重品、現金、宝石類、高価な電子機器、破損しやすい物品、腐敗しやすい物品の紛失・破損未随身携带的贵重物品、现金、珠宝、高价电子设备、易碎物品、易腐物品的丢失及损坏
3기타 불가항력적 사유Force majeureその他不可抗力による事由其他不可抗力因素
- 천재지변, 악천후, 극심한 교통 체증 등 당사의 통제 범위를 벗어난 불가피한 외부 요인으로 인한 배송 지연 및 손상Delays or damage caused by natural disasters, severe weather, extreme traffic and other factors beyond our control天災、悪天候、深刻な交通渋滞など、当社の管理範囲を超えたやむを得ない外部要因による配送遅延・損傷因自然灾害、恶劣天气、严重交通拥堵等超出本公司控制范围的不可避免外部因素造成的配送延误及损伤
주의사항Please Noteご注意注意事项
- 귀중품은 반드시 직접 소지해 주세요.Please keep valuables on your person at all times.貴重品は必ずご自身でお持ちください。贵重物品请务必随身携带。
- 파손되기 쉬운 물품은 배송이 제한될 수 있습니다.Fragile items may not be eligible for delivery.破損しやすい物品は配送が制限される場合があります。易碎物品可能被限制配送。
- 잠금장치 사용을 권장해 드립니다.We recommend using locks for your luggage.施錠のご利用をおすすめします。建议使用锁具。
이제 짐 없이, 여행을 시작하세요Start your trip — bag-freeさあ、手ぶらで旅を始めましょう现在，轻装开始旅行
짐캐리 매장과 호텔 프런트에서 맡기고, 같은 날 도착지에서 받으세요. 예약은 3분이면 끝납니다.Leave it at a ZimCarry counter or hotel front desk and collect it the same day. Booking takes 3 minutes.ジムキャリー店舗やホテルフロントで預けて、同じ日に到着地でお受け取りください。予約は3分で完了します。在 ZimCarry 门店或酒店前台寄存，当天在目的地领取。预订3分钟即可完成。
짐배송 예약하기Book luggage delivery手荷物配送を予約する预订行李寄送